Политика за поверителност

1. Кои сме

Администратор на лични данни: Профи Асист България ЕООД, ЕИК 208323308, със седалище и адрес на управление: ж.к. Ботунец-2, бл. 2, вх. Б, ап. 23, София.

2. Какви данни събираме

• При обаждане: телефонен номер, локация, кратко описание на проблема.
• При посещение на сайта: IP адрес, тип браузър, страници, които посещавате, време на посещение, реферал. Това включва технически идентификатор („device fingerprint") на браузъра, който използваме за защита от click fraud в Google Ads.
• При фактуриране: име, ЕГН/ЕИК (ако заявите фактура с тези данни), адрес.

3. Защо ги обработваме

• За изпълнение на услугата (чл. 6, ал. 1, буква б), без тези данни не можем да дойдем до теб.
• За счетоводни и данъчни цели (чл. 6, ал. 1, буква в), задължени сме по закон.
• За защита от измами (чл. 6, ал. 1, буква е, легитимен интерес), конкуренти злоупотребяват с рекламите ни. Технически данни от браузъра ни помагат да идентифицираме такива случаи.

4. Колко време пазим данните

• Технически логове от сайта: 3 месеца, след което се изтриват автоматично.
• Фактури и счетоводна документация: 10 години съгласно ЗСч.
• Запис на обаждания: не правим запис на разговорите.

5. Споделяме ли данните?

Не продаваме лични данни. Споделяме само с: счетоводител (по договор), застрахователи и КАТ при ПТП (само относимите данни), доставчик на хостинг (Cloudflare, сървъри в ЕС), партньорски фирми (Репатрак България ЕООД, БДХ Ауто ЕООД) при необходимост от изпълнение на услугата.

6. Твоите права

Имаш право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване и възражение срещу обработката. Изпрати заявка на info@pro-assist.eu.

7. Жалби

Можеш да подадеш жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), kzld.bg.